Bold by Nature, Chic By Choice

At HUMANCHIC, we believe that true fashion isn’t just about wearing clothes – it’s about telling a story.

We capture the dynamic interplay between inherent boldness and the refined, conscious choice of chic style. Our brand is built on the belief that true elegance emerges when you dare to be different—when you choose to express your individuality through fashion that is both daring and impeccably refined.

Termos de envio e devolução (EUA)

### 1. Envio:

#### 1.1 Métodos de envio:

Oferecemos opções de envio padrão e rápido dentro dos Estados Unidos contíguos. Os prazos e custos de envio são fornecidos na finalização da compra com base no método selecionado.

#### 1.2 Frete Grátis:

Pedidos acima de um valor de compra especificado se qualificam para frete padrão gratuito nos Estados Unidos contíguos. Detalhes sobre elegibilidade estão disponíveis no site.

#### 1.3 Processamento de pedidos:

Os pedidos são processados ​​dentro de [Especifique o número de dias úteis] dias úteis. Os tempos de processamento podem variar durante a alta temporada ou promoções.

#### 1.4 Confirmação de Envio:

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com informações de rastreamento. Use os detalhes de rastreamento fornecidos para monitorar o status da sua remessa.

#### 1.5 Entrega:

Os prazos de entrega estimados são fornecidos durante a finalização da compra. Os prazos reais de entrega podem variar com base no método de envio, localização e fatores externos.

### 2. Retorna:

#### 2.1 Elegibilidade:

A HUMANCHIC aceita devoluções de itens elegíveis no prazo de 3 dias a partir da data de entrega. Para serem elegíveis, os itens devem estar sem uso, em sua condição original e com todas as etiquetas anexadas.

#### 2.2 Processo de Devolução:

Para iniciar uma devolução, envie um email para: humanchic@humanchic.com com os dados e referência da encomenda. Nossa equipe de suporte irá ajudar. Para obter melhores resultados, os clientes podem usar um método de envio rastreável para remessas de devolução.

#### 2.3 Frete de devolução:

Os clientes são responsáveis ​​pelos custos de envio da devolução, a menos que a devolução seja devido a um defeito ou erro de cumprimento da nossa parte. Use um método de envio rastreável para remessas de devolução.

#### 2.4 Processamento de reembolso:

Após o recebimento do(s) item(s) devolvido(s), inspecionaremos o(s) produto(s) para garantir que atendam aos critérios de elegibilidade de devolução. Os reembolsos serão processados ​​para o método de pagamento original dentro de 15 dias.

### 3. Trocas:

#### 3.1 Processo de troca:

Atualmente não oferecemos trocas diretas. Para trocar um item, siga o processo de devolução do item indesejado e faça um novo pedido do item desejado.

#### 3.2 Elegibilidade para troca:

Os itens elegíveis para troca devem atender aos mesmos critérios que os itens elegíveis para devolução (ver Seção 2.1).

### 4. Itens danificados ou com defeito:

#### 4.1 Relatórios:

Se você receber um item danificado ou com defeito, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em contact.humanchic@humanchic.com dentro de 3 dias após o recebimento do produto. Forneça informações detalhadas e evidências de apoio (como fotos).

#### 4.2 Resolução:

Avaliaremos o problema relatado e, se for elegível, forneceremos instruções para devolução ou resolução. Itens danificados ou defeituosos serão substituídos ou reembolsados ​​a nosso critério.

### 5. Atualizações de políticas:

#### 5.1 Notificação:

Os clientes serão notificados sobre quaisquer atualizações nos termos de envio e devolução. A utilização continuada dos nossos serviços implica a aceitação da política atualizada.