Bold by Nature, Chic By Choice

At HUMANCHIC, we believe that true fashion isn’t just about wearing clothes – it’s about telling a story.

We capture the dynamic interplay between inherent boldness and the refined, conscious choice of chic style. Our brand is built on the belief that true elegance emerges when you dare to be different—when you choose to express your individuality through fashion that is both daring and impeccably refined.

Conditions d'expédition et de retour (États-Unis)

### 1. Expédition :

#### 1.1 Méthodes d'expédition :

Nous proposons des options d'expédition standard et accélérée dans la zone contiguë des États-Unis. Les délais et les frais d'expédition sont fournis à la caisse en fonction de la méthode sélectionnée.

#### 1.2 Livraison gratuite :

Les commandes supérieures à un montant d'achat spécifié sont éligibles à la livraison standard gratuite dans la zone contiguë des États-Unis. Les détails sur l’éligibilité sont disponibles sur le site Web.

#### 1.3 Traitement des commandes :

Les commandes sont traitées dans un délai de [Préciser le nombre de jours ouvrables] jours ouvrables. Les délais de traitement peuvent varier pendant les hautes saisons ou les promotions.

#### 1.4 Confirmation d'expédition :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi. Utilisez les détails de suivi fournis pour surveiller le statut de votre envoi.

#### 1.5 Livraison :

Les délais de livraison estimés sont fournis lors du paiement. Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction du mode d'expédition, de l'emplacement et de facteurs externes.

### 2. Retours :

#### 2.1 Éligibilité :

HUMANCHIC accepte les retours des articles éligibles dans les 3 jours suivant la date de livraison. Pour être éligibles, les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et avec toutes les étiquettes attachées.

#### 2.2 Processus de retour :

Pour lancer un retour, envoyez un e-mail à : humanchic@humanchic.com avec les détails de la commande et la référence. Notre équipe d’assistance vous aidera. Pour de meilleurs résultats, les clients peuvent utiliser une méthode d'expédition traçable pour les retours.

#### 2.3 Expédition de retour :

Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est dû à un défaut ou à une erreur d'exécution de notre part. Utilisez une méthode d'expédition traçable pour les envois de retour.

#### 2.4 Traitement du remboursement :

Dès réception du ou des articles retournés, nous inspecterons le ou les produits pour nous assurer qu'ils répondent aux critères d'éligibilité au retour. Les remboursements seront traités selon le mode de paiement d'origine dans les 15 jours.

### 3. Échanges :

#### 3.1 Processus d'échange :

Nous ne proposons actuellement pas d'échanges directs. Pour échanger un article, suivez le processus de retour de l'article non désiré et passez une nouvelle commande pour l'article souhaité.

#### 3.2 Éligibilité à l'échange :

Les articles éligibles à l'échange doivent répondre aux mêmes critères que les articles éligibles aux retours (voir la section 2.1).

### 4. Articles endommagés ou défectueux :

#### 4.1 Rapports :

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, contactez notre équipe de support client à contact.humanchic@humanchic.com dans les 3 jours suivant la réception du produit. Fournissez des informations détaillées et des preuves à l’appui (telles que des photos).

#### 4.2 Résolution :

Nous évaluerons le problème signalé et, s'il est éligible, vous fournirons des instructions de retour ou de résolution. Les articles endommagés ou défectueux seront remplacés ou remboursés à notre discrétion.

### 5. Mises à jour des politiques :

#### 5.1 Notification :

Les clients seront informés de toute mise à jour des conditions d’expédition et de retour. L'utilisation continue de nos services implique l'acceptation de la politique mise à jour.